Цитата:
Директору OOO *********
_______________________
От ****************
проживающего по адресу *
тел. *
ПРЕТЕНЗИЯ
«14» января 2009г. я в Вашем магазине по адресу г. Москва, ул. * д. * купил мобильный телефон "Nokia ****" (серийный номер ****) стоимостью 4100 (четыре тысячи сто) руб. 00 коп., что подтверждается кассовым чеком. В начале эксплуатации указанного мобильного телефона выявился недостаток: телефон не способен выполнять запись на "флеш" карты, в частности карты емкостью 1Гб.
Считаю, что мне продан некачественный товар, поэтому, руководствуясь ст.4, 18, 19, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», я требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за мобильный телефон денежную сумму в размере 4100 (четыре тысячи сто) руб. 00 коп. в течение 10 дней.
При необходимости проведения проверки качества товара прошу провести ее с моим участием. Дату и время проведения экспертизы прошу сообщить письменно.
Предупреждаю Вас о том, что за каждый день просрочки исполнения моих требований свыше 10 дней с момента предъявления этой претензии Вы обязаны выплатить мне в добровольном порядке неустойку в размере 1 % от стоимости товара.
В случае отказа удовлетворить мое законное требование оставляю за собой право обращения с иском в суд, где попрошу обязать Вас удовлетворить мои законные требования, компенсировать мне причиненный моральный вред и взыскать с Вас штраф в федеральный бюджет в размере 50% иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения моих требований.
Копия чека прилагается
