Вид для печати
Купили МФУ (копир, сканер, принтер) для школы в 2008 году и дополнительный сервис к нему на 2 года. Сломался, отдали в гарантийный ремонт. Вернули его через 52 дня с актом, что он исправен. Включили - не работает. Отдали опять в ремонт. Прошло 56 дней, он еще не отремонтирован. Могу ли я потребовать возврата денег и что мне необходимо сделать?
Цитата:
Могу ли я потребовать возврата денег
Да.
Цитата:
что мне необходимо сделать
Написать претензию, получить отметку на копии о принятии к рассмотрению, получить ответ.
Далее в зависимости от ответа.
Единственная тонкость, претензию надо успеть вручить ДО окончания ремонта принтера.
Что значит, купили для школы? Покупала школа? Тогда ст. 475 ГК РФ