Вид для печати
Мы купили холодильник более 2 месяцев назад и на верхней дверце не прикручиваеться ручка... Из сервесного центра нам сказали что они закали новую дверцу тока дверца идёт более 2-х месяцев что в таком случае делать???
и вообще какой максимальный возможный срок ремонта холодильника??
Живём мы в Курской области в г.Курске а дверцу они заказали в Корею
Нехило. СЦ крут - прямые поставки из-за рубежа...Цитата:
дверцу они заказали в Корею
Статья 20 закона "О защите прав потребителей". Текст закона есть на сайте.Цитата:
какой максимальный возможный срок ремонта холодильника
ЗЫ: Два месяца холодильник неисправен, а ручка заказана только сейчас... При покупке техника проверялась? Хотя бы внешне?
просто уже дверцу везут 2 месяца........
скоко вообще максимальный срок по гарантийному ремонту??ручки не кто не прикручивал в магазине а когда привезли то произошёл облом( боллт не вкручивался в дверцу) а обменять холодильник они отказались сославшись на то что это сложное устройство и обмену не подлежит тока ремонту..
так что же делать????
Согласно ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" недостатки должны быть устранены незамедлительно (в минимальный срок, объективно необходимый для выполнения ремонта), если иной срок не определен соглашением сторон в письменной форме.
Смотрите, подписывали вы какой-либо документ о гарантийном ремонте и есть ли там его сроки.
Если нет, то ввиду несоразмерности затрат времени на ремонт предъявляйте требование о замене или возврате денег.