Вопрос про хоолодильник

[Vladimir1985]

Мы купили холодильник более 2 месяцев назад и на верхней дверце не прикручиваеться ручка... Из сервесного центра нам сказали что они закали новую дверцу тока дверца идёт более 2-х месяцев что в таком случае делать???
и вообще какой максимальный возможный срок ремонта холодильника??
Живём мы в Курской области в г.Курске а дверцу они заказали в Корею

[Dao]

дверцу они заказали в Корею

Нехило. СЦ крут - прямые поставки из-за рубежа...

какой максимальный возможный срок ремонта холодильника

Статья 20 закона "О защите прав потребителей". Текст закона есть на сайте.

ЗЫ: Два месяца холодильник неисправен, а ручка заказана только сейчас... При покупке техника проверялась? Хотя бы внешне?

[Vladimir1985]

просто уже дверцу везут 2 месяца........
скоко вообще максимальный срок по гарантийному ремонту??ручки не кто не прикручивал в магазине а когда привезли то произошёл облом( боллт не вкручивался в дверцу) а обменять холодильник они отказались сославшись на то что это сложное устройство и обмену не подлежит тока ремонту..
так что же делать????

[Антон Недзвецкий]

Согласно ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" недостатки должны быть устранены незамедлительно (в минимальный срок, объективно необходимый для выполнения ремонта), если иной срок не определен соглашением сторон в письменной форме.
Смотрите, подписывали вы какой-либо документ о гарантийном ремонте и есть ли там его сроки.
Если нет, то ввиду несоразмерности затрат времени на ремонт предъявляйте требование о замене или возврате денег.