В сентябре родители сделали предварительный заказ автомашины, внесли аванс. Машину обещали привезти в начале октября, что и сыграло решающую роль. В предварительном соглашении сроков поставки не было, продавец ссылался на сроки отгрузок, доставок, в общем, ушел от вопроса. Привезли в начале декабря, но это было еще не страшно. Внесли остаток денег, подписали договор купли-продажи. На вопрос о сроках, та же история, ну родители и решили: ладно, вот она машина-то, на стоянке уже, какие могут быть сроки.
Теперь ситуация такова. Середина февраля, т.е. уже больше двух месяцев с момента, как машина пришла в салон. Стопроцентная оплата. Машина на стоянке у автосалона, документы на нее никак не оформят, ссылаясь на разные причины.
По закону о ЗПП статья 23.1. выяснили, что срок должен быть обязательно прописан, а за его неисполнение штрафные санкции.
Сейчас решили написать автосалону претензию с требованием в семидневный срок предоставить машину.
Теперь собственно вопросы:
1. Может ли автосалон в ответ на претензию просто указать свой срок поставки не семь дней, а, например, месяца два, так как по статье 314 ГК РФ есть только размытая формулировка «в разумный срок»?
2. Можно ли потребовать с него неустойку (пени) по статье 23.1. ЗПП?
3. При требовании неустойки, с какого срока считать (месяц с момента заключения договора, семь дней с момента подачи претензии, день подачи претензии)?
4. Какие действия еще можно предпринять?
5. Какие пункты законов по этому поводу еще можно посмотреть?
Заранее благодарю за любую помощь!