сломалась плита

Здравствуйте.В декабре 2008 года,мы въехали в новую квартиру,а через 2 недели у нас сломалась электроплита(сгорел тен духовки).Работники СМУ,осмотрев плиту,сказали:" Это заводской брак,когда будут запчасти-наладим."Прождав месяц,мы написали претензию на имя директора СМУ,с просьбой разобраться с вопросом в течение 2-х недель.Прошло 3 нед.-никакого ответа.Хотели бы узнать,как правильно подать иск в суд,и можем ли требовать возмещение морального вреда и установки новой плиты(ее гарантийный срок исчисляется со дня ее производства 03.2008г,т.к.дата установки не проставлена)?

plita2, на основании каких документов была Вам передана плита?

Эти плиты (Лысьвенского завода) предназначены для комплектации вновь вводимого жилья. У нас имеется руководство по эксплуатации, в котором есть гарантийные талоны, свидетельство о приемке и продаже(от 03.2008г и штампиком ОТК4), а также контрольный листок со штампиками о проводившихся испытаниях плиты.

plita2, я спрашивал на основании каких документов была произведена передача плиты, а Вы мне о документах, которые являются сопроводительными! Необходим договор купли-продажи, передачи недвижимости или какой-нибудь иной договор, в котором бы имело место фиксация того, что товар Вам передан за деньги, а не бесплатно.