как вернуть электронный тонометр

добрый день
приобрел для бабушки электронный тонометр в гормедтехнике-5, что на дубининской. при продаже консультант проверяла работоспособность на мне, были зафиксированны повышенные цифры артериального давления, не характерные для меня. когда я сказал об этом консультанту, она пожала плечами.
в итоге я приобрел и электронный, и обычный тонометр.
на следующий день, то есть сегодня, я опробовал товар уже непосредственно на бабушке. при нескольких измерениях цифры АД стойко держались в районе 190/100, а при измерении несколькими ручными тонометрами АД было неизменно - 160/90.
я хочу вернуть товар, аргументируя это тем, что он ненадлежащего качества.
вопрос: удастся ли это, на чеке ссылаются на 55 постановление правительства, что это товары для профилактики и лечения в дом. условиях, но я так понимаю, что это относится только к товарам надлежащего качества.
спасибо за ответы.

юзал поиск) еще появились вопросы:
1. является ли тонометр товаром для профилактики и лечения заболеваний. могу сам ответить: прямо нет, косвенно - да.
2. если он является таким товаром, то при показываемых им завышенных значениях будет предпринята попытка назначения лекарственных средств, которые не оправданы и приведут к гипотонии, в том числе к транзиторным ишемическим атакам и, возможно, инсульту. как классифицировать этот в ред здоровью в рамках законодательства рф?
3. экспертиза, при ее осуществлении, может выдать вердикт, что показания тонометра страдают погрешностью. 5-10% или еще сколько-нибудь больше. я считаю, что это недопустимо в медицинской аппаратуре. мое мнение подтверждается юридически?
спасибо всем юр. профи за внимание.

Цитата:

но я так понимаю, что это относится только к товарам надлежащего качества.

Правильно понимаете. Претензии здесь:
http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...zaschita.shtml

Хотя там, возможно, беда в калибровке тонометра. В инструкции есть что-нибудь по этому поводу?

Цитата:

Сообщение от Dao

Хотя там, возможно, беда в калибровке тонометра. В инструкции есть что-нибудь по этому поводу?

что вы имеете в виду под калибровкой тонометра? если точность измерений, то там указана погрешность +- 3 мм.рт.ст.
уважаемые обитатели форума, ответьте, пожалуйста, на мои вопросы. интересует, в основном, про вред здоровью и про оправданность применения определения товара ненадлежащего качества в притензии.

Цитата:

voltageclamp_21,
что вы имеете в виду под калибровкой тонометра? если точность измерений,

Нет. Точность тут не причем.

Если упрощенно, то калибровка это как в механических весах установка "нуля".

Цитата:

voltageclamp_21,
уважаемые обитатели форума, ответьте, пожалуйста, на мои вопросы.

Поехали...

Цитата:

1. является ли тонометр товаром для профилактики и лечения заболеваний. могу сам ответить: прямо нет, косвенно - да.

Тонометр является прибором для измерения давления.
Всё остальное - результат умозаключений пользователя тонометра. (лечить, профилактировать и на какое именно заболевание указывают показания тонометра.).

Цитата:

2. если он является таким товаром, то при показываемых им завышенных значениях будет предпринята попытка назначения лекарственных средств, которые не оправданы

Кем предпринята? Вами? У вас медицинское образование или в инструкции к тонометру имеется таблица: такое-то показание - пить то-то и то-то.
"Тревожные" показания тонометра повод исключительно показаться врачу, а никак не заниматься самолечением.

Цитата:

3. экспертиза, при ее осуществлении, может выдать вердикт, что показания тонометра страдают погрешностью. 5-10% или еще сколько-нибудь больше. я считаю, что это недопустимо в медицинской аппаратуре.мое мнение подтверждается юридически?

Конечно не подтверждается.
Любой прибор, даже самые точные аптечные весы, имеет погрешность.
Независимо от того кто и что по поводу допустимости этого думает.

Пишите письменную претензию на возврат денег...
Ссылайтесь в общих чертах - показания прибора не соответствуют действительности.
Получите отказ - тогда и думайте о "своих" экспертизах.

Цитата:

Сообщение от voltageclamp_21

юзал поиск) еще появились вопросы:
1. является ли тонометр товаром для профилактики и лечения заболеваний. могу сам ответить: прямо нет, косвенно - да.
2. если он является таким товаром, то при показываемых им завышенных значениях будет предпринята попытка назначения лекарственных средств, которые не оправданы и приведут к гипотонии, в том числе к транзиторным ишемическим атакам и, возможно, инсульту. как классифицировать этот в ред здоровью в рамках законодательства рф?
3. экспертиза, при ее осуществлении, может выдать вердикт, что показания тонометра страдают погрешностью. 5-10% или еще сколько-нибудь больше. я считаю, что это недопустимо в медицинской аппаратуре. мое мнение подтверждается юридически?
спасибо всем юр. профи за внимание.

1. Тонометр - прибор для профилактики заболеваний.
А ещё это электронный прибор. Т е. входит в Перечень, установленный постановлением №55.
Но, как Вы сами догадываетесь, и как гласит наименование данного перечня, он имеет отношение только к товарам НАДЛЕЖАЩЕГО качества.
2. Это никак не надо классифицировать, это ту ни причём, т.к. вред очень уж косвенный.
3. Недостатком такая погрешность будет служить в случаях, если о возможности выявленного отклонения не указано в инструкции или ГОСТе, которому таковому должен соответствовать данный аппарат. Либо указанная в ГОСТе или инструкции погрешность меньше той, чем есть у аппарата.
Ваше мнение тут абсолютно никакого значения не имеет.

всем спасибо за ответы.
да, у меня есть медицинское образование, я работаю врачом, поэтому хорошо представляю предмет разговора :cool:
тонометр вернул сегодня, вчера накатал такую претензию, что после беглого прочтения оной решили тут же вернуть деньги, чего я не ждал, прямо скажем. но - спасибо) и всем удачи, надеюсь, это сообщение еще кому-то поможет.

glasniy, не заморачивайте людЯм моск.
Измерительный прибор никаким "прибором для профилактики заболеваний" не является, так же как и градусник, линейка, рулетка, штангенциркуль, транспортир и т.п.

это уже обсуждалось на форуме по тонометрам

seys, раскрутка и реклама других сайтов через гиперссылки, здесь не приветствуется.