Вид для печати
Купил телефон в Магазине ИОН, Телефон на второй день сломался, отказала клавиатура. Отдал на экспертизу. Сказали что она 20 рабочих дней. Телефон я хотел бы вернуть так как мне не нужен телефон который ломается. Возврат в течении 30 дней. Мне интересно они специально затягивают экспертизу что бы я не смог сделать возврат?
Запускаем поиск по слову "телефон". Наслаждаемся многократным повторением советов.
В хз какой раз:
не надо сдавать на экспертизу. У продавца нет ограничений времени на ее проведение. И обязанности провести ее по требованию покупателя тоже нет.
если сдаете товар продавцу, то с требованием либо ремонта, либо возврата, либо обмена.
sheden, Вы заметели, что у louso всего лишь одно сообщение. sheden, будьте терпимее ко вновь зарегистрировавшимся.Цитата:
В хз какой раз:
louso, Вы читали п.1 и 5 ст. 18 Закона РФ "ОЗПП"? Если да, то тогда Вам необходимо предъявить тому лицу, которому Вы сдали товар на экспертизу, ОДНО конкретное требование, т.к. только после этого у этого лица появится обязанность по удовлетворению в срок Вашего требования.
ЗоЗПП не предусматривает такого отдельного требования, как экспертиза или проверка качества. Поэтому и сроки её провеления ЗоЗПП не установлены, как не установлена ответственность за их несоблюдение.Цитата:
Сообщение от louso
Поэтому экспертиза может длиться вечно, если при этом не было предъявлено ОДНО требование, предусмотренное ст. 18 ЗоЗПП.
Это утверждение некоторых модераторов форума и Ваше, glasniy, но оно противоречит смыслу ст. 314 ГК РФ, т.к. не может быть исполнение обязательства бесконечным во времени!!!Цитата:
Поэтому экспертиза может длиться вечно
Ну утрирую...Цитата:
Сообщение от Генрих Шатковский
Хотя... Является ли экспертиза в данном случае обязательством?
glasniy, это же форум, а не какое-то сборище законодателей (утривателей) :lol:
Если есть спор о причинах возникновения недостатка, то тогда "...продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу".Цитата:
Является ли экспертиза в данном случае обязательством?
glasniy, слово "обязаны" усматриваете или нет?
Но всё это при предъявлении одного из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП.Цитата:
Сообщение от Генрих Шатковский
glasniy, Вы вообще о чем речь ведете? о порядке проведения экспертизы или о том является ли проведение экспертизы обязательством?
прочитайте документ, который вам дали. сообщите его содержание нам дословно или сканомЦитата:
Сообщение от louso
О том, является ли экспертиза в данном конкретном случае обязательством.Цитата:
Сообщение от Генрих Шатковский
glasniy, в данном конкретном случае - экспертиза является обязательством, т.к. потребитель и лицо, которое собирается проводить экспертизу, заключили письменное соглашение о том, что потребитель передает товар на экспертизу, а это лицо принимает его и обязуется провести экспертизу, т.е. такой своеобразный договор подряда, который либо возмездный, либо нет.
Слово "письменное" изымаю из своего поста.
Возврат чего? Вашего неисправного телефона? Денег продавцом?Цитата:
Сообщение от louso