Отдал в СЦ коммуникатор для ремонта по гарантии (до истечения срока оставалось 8 дней. Через 2 месяца вернули с указанием в акте, что аппарат исправен, проведено сервисное обслуживание. Однако неисправность была мною выявлена повторно (не работает GPS) и я снова отдал его в ремонт через 12 дней.
Теперь идет уже пятый месяц, в СЦ говорят, что аппарат переслали в СЦ более высокого уровня и где он сейчас не знают. В квитанции указано, что срок диагностики 10 дней, срок ремонта 30 дней. В случае передачи в СЦ более высокого уровня данный СЦ ответственности по срокам не несет. (Т.е. получается, что я могу ждать вечно)
Обратился в магазин, где мне сказали, что возврат денег возможен только в случае предъявления товара. (Опять же ждать...)
Подскажите, как мне поступить, кому целесообразнее предъявлять претензии? Хочу вернуть деньги, т.к. уже давно купил новый коммуникатор.
