умер HDD,скол пластика в районе SATA,отказ от ГР

Доброго времени суток! Если была похожая тема,пожалуйста,дайте ссылку. Суть: на днях "умер" HDD(BIOS не видит),ему 3 месяца.вчера обратился в СЦ при магазине.приемщик, осмотрев HDD, обнаружил два маленьких скола пластика корпуса возле интерфейсного разьема SATA.(при вытаскивании разьема не нажал на фиксатор разьема).мотивируя этим,в устной форме,он отказал мне в герантийном ремонте(мех.повреждения,прописано в условиях гарантии).насколько я понимаю,в ГР продавец может отказать только после того,как докажет что недостаток товара возник в следствии данного мех.повреждения?

Все правильно понимаете.

Т.е. идти мне снова в этот СЦ,но уже с притензией в письменном виде?

AlexNP, если требовали ремонта, то тогда можете и в СЦ, но практика ремонтов HDD говорит о том, что отремонтировать хард в большинстве случаев невозможно.

да собственно я еще ничего не требовал,пришел в маг.,они отправили в СЦ на 3 этаже,пришел туда говорю приемщику: Вот,умер.
он взял,посмотрел,отдал мне и сказал:это не гарантийный случай,имеются мех.повреждения,досвиданья.

Цитата:

в устной форме,он отказал мне в герантийном ремонте

AlexNP, что пишите, то и читаем.

извиняюсь за некорректное написание.мне просто отказали,даже не спросив чего собственно я хочу.

AlexNP, когда идете к кому-то с какими-то притязаниями, то будьте всегда последовательны.

ивиняюсь еще раз,я не совсем понял,в чем заключается моя непоследовательность?

AlexNP, Вы пришли, а для чего?, если Вы ничего не требовали!!!