Обмен нового сотового телефона

Здраствуйте. Помогите кто может советом
Вчера, 8 марта я купил сотовый телефон Sony Ericson W350i, хотел сделать подарок жене, но ей не понравился внешний вид телефона, Сегодня, 9 марта мы обратились в салон сотовый связи, где покупали телефон с просьбой на обмен данного телефона на другую марку(Nokia), нам было отказано! Как нам можно обменять данный телефон и возможно ли это?

Ковырялся в инете многие пишут что сотовый телефон относится к ПЕРЕЧНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.

Другие пишут что это "радиостанция носимая" и его можно обменять

Кто прав????

да, моделька то, я б сказал, чисто мужская.
то что он радиостанция носимая не исключает что от тст бытовой с гарантией радиоэлектронный вычислительный и телефонный... кроме суда в этом никто не разберётся, месяца 3 волокиты, результат скорее отрицательный.
ну не знаю, ну подарите его кому-нибудь. я уже давно и заранее спрашиваю, что подарить...
сюрприз не удался, подарка нет...

Т.е. как я понял продавец в праве не обменять мне телефон!!!

Ладно тогда такой вопрос, многие пишут на форумах, что данный телефон W350i, не коректно отображает в плеере название песен на русском языке, т.е. иероглифами пишет название, пока я сам этого не успел проверить, но если это потвердиться, могу ли я потребовать обмен ссылаясь на этот недостаток телефона????

Цитата:

данный телефон W350i, не коректно отображает в плеере название песен на русском языке, т.е. иероглифами пишет название, пока я сам этого не успел проверить, но если это потвердиться, могу ли я потребовать обмен ссылаясь на этот недостаток телефона????

Нет.
Вам разве обещали поддержку русского языка в названиях песен?

Цитата:

могу ли я потребовать обмен ссылаясь на этот недостаток телефона????

Потребитель вправе предъявить требование по ст. 18 Закона РФ "ОЗПП", если в товаре обнаружен недостаток. Осталось только выяснить то, является ли то, что Вы, RenTic, обнаружили, недостатком.