Вид для печати
Здравствуйте.
Вообщем ситуация такая. В магазине Эльдорадо был приобретен телевизор на сумму 16990 и ПДС (повелся.....) на 2 года. Через 3 недели сломалась кнопка включения. Отнесли в магазин и 21 января был произведен прием в гарантийный ремонт. Прошло более чем 45 дней. Звонка так и не было, хотя дали аж 3 номера телефона. Что я могу потребовать в данной ситуации? Возврат денег или другой товар?
Так товар отремонтирован? Если да, то пользуйтесь им.
Если же нет, то на 46 день можете предъявить иное требование по ст. 18 ЗоЗПП.
Обещали позвонить как отремонтируют. Звонка так и не было. Завтра пойду узнавать.
Alexandr-KAI, почему Вы ссылаетесь на данный срок?Цитата:
Прошло более чем 45 дней.
честно говоря данный телевизор меня устраивал не на все 100%. а вроде как если ремонт затянулся более чем на 45 дней, я имею право потребовать возврата денег или замену товара на такой же с такими же характеристиками. Но лучший для меня вариант это возврат ден
Тогда в чем проблема?
http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...052/index.html
Alexandr-KAI, постараюсь изменить свой вопрос: "На основании чего Вы решили, что в Вашем случае срок устранения недостатка составляет 45 дней?"