У меня 3 месяца назад телефон перестал работать , сбрасывает набор, я для всех стала недоступна. Я отнесла по гарантии в сервис-центр, они продержали его неделю и сказали что просто сбились настройки , они его перепрошили. На вопрос на сколько его хватит до следующей поломки и в случае следующего дефекта , что мне делать. Мне дали понять , что если причина поломки будет такая же будет происходить замена телефона. На сегодняшний день у меня с телефоном происходят такие же начальные симптомы, как и в прошлый раз, он скидывает набранные звонки, периодически по 10-20 мин. невозможно дозвониться как мне , так и до меня. Директор торговой точки заявила , что необходимо опять сдать на экспертизу с заявлением и в течении 20 дней мне дадут ответ. Я не имею возможности так долго ждать телефон это мой хлеб и контакты в нем тоже. У меня до этого уже была с ними история с предыдущем телефоном, тогда мне нахамили в сервисном центре и я потребовала деньги и расторжения договора с этой компанией, но Директор торговой точки попросила сделать обмен на данный аппарат , который у меня в настоящее время, торжественно обещая брать все под свой контроль. На что я могу сослаться, для того что-бы не тратя лишнего времени расторгнуть договор и вернуть деньги? Заранее огромное спасибо!
