Здравствуйте!
При установке межкомнатной двери был обнаружен брак, а продавец отказлся заменить двери, потому что в двери уже врезана фурнитура.
Подскажите пожалуйста, имеем ли мы право на замену товара?
Вид для печати
Здравствуйте!
При установке межкомнатной двери был обнаружен брак, а продавец отказлся заменить двери, потому что в двери уже врезана фурнитура.
Подскажите пожалуйста, имеем ли мы право на замену товара?
Если за недостаток несет ответственность продавец, то тогда Вы вправе требовать замены товара. Врезанная фурнитура не является основанием для отказа в удовлетворении требования потребителя.