Заводской брак двери

[Zulya]

Здравствуйте!
При установке межкомнатной двери был обнаружен брак, а продавец отказлся заменить двери, потому что в двери уже врезана фурнитура.
Подскажите пожалуйста, имеем ли мы право на замену товара?

[Генрих Шатковский]

Если за недостаток несет ответственность продавец, то тогда Вы вправе требовать замены товара. Врезанная фурнитура не является основанием для отказа в удовлетворении требования потребителя.