Уважаемые,
Я приобрел диван. Синтетическая вата между мягкими элементами и покрытием дивана (а возможно и его другие материалы) способствует его электризации, что ведет к ощутимому электрическому воздействию на его пользователей, небезопасному (как я считаю) для их здоровья. Проще говоря, если обнаженной рукой несколько раз провести по поверхности дивана, волосы на руке "встают".
На мое заявление продавцу дивана о замене дефектного товара. получен отказ с мотивировкой, что товар соответствует всем нормам, хотя представитель продавца произвел субъективную оценку выставленного мной дефекета и не отрицал его наличие.
Мне удалось выяснить, что уровень напряженности электростатического поля нормируется МСанПиН 001-96. Приобретать прибор для измерения данного параметра достаточно накладно ( по цене соизмерим с диваном). От ЦСМС не могу добиться ответа о возможности проведения соответствующей экспертизы.
Подскажите начинающему защитнику своих прав потребителя, как поступить наиболее эффективно и с минимальными затратами. М. б. обратиться в местное общество по защите прав потребителей или в суд? Я не уверен, что прибор при экспертизе зафиксирует превышение. Доступными средствами измерения проверить это не могу.
Благодарю за дельный совет,
Александр
