Вобщем, после того как за 45 дней в СЦ не смогли устранить неполадку (слишком долгое ожидание з/ч), я отозвала телефон из сервисного и обратилась к продавцу с претензией о возврате денег. продавец претензию подписал. я в свою очередь вручила ему аппарат и написала согласие на проведение экспертизы. Дефект продавец подтвердил на месте
Теперь, спустя 25 дней оказывается, что мой телефон вообще находится на заводе Нокии в Корее или Финляндии (отличная экспертиза). Адрес руководства администратор магазина "не помню, я сейчас не на работе нахожусь" (связываюсь я с ним по телефону)
у меня есть бумага о претензии, о том, что телефон принят. Кассовый чек и гарант талон. Есть оригиналы документов о долгом пребывании телефона в СЦ. И есть сведения о том, что некий господин по фио Хренов С.К. является ИП (г. Александров). вобщем, что творится с моим телефоном - я уже просто не представляю. Помогите, как мне правильно обратиться в суд
