-
Сразу обрисую срок, так как он немалый-а именно больше полугода-(7-8 месяцев гдето).
Именно тогда в компании был получен(тоже после огромных усилий и тысячи звонков в компанию) кухонный гарнитур. И тогда же был доказан один шкафчик (естестно отдельный чек об облате и новые проблемы). Шкафчик был получен с дефектной дверцей-дверца возвращена, и замены нет до сих пор. Звоню администратору-он извиняется и говорит что ни чем не может помочь.
Итак в наличии чеки 8 месячной давности. Недокмплектный товар. И теперь когда руки дошли до этой проблемы-КУча злости.
Вопрос 1-й-за давностью немогут ли быть у меня проблемы?
вопрос 2-ой-Подписей о получении ни в каких докуентах не ставилось-то есть по бумажкам-я вещь купил, но не получил. ЕСТь в этом мне +?
вопрос 3-й-чего собственно делать?
-
1. Срок исковой давности не истек. Можете еще пару лет подождать. Однако вопрос, кроме тысячи звонков в компанию, были ли поданы письменные претензии?
2. Плюсов нет, но главное - нет минусов.
3. Прочитать еще раз договор, определить его вид: купли-продажи или бытового подряда на изготовление мебели. От этого зависит, какими статьями закона "О ЗПП" вы должны руководствоваться при составлении требований.
-
Какой договор? сроки доставки были оговорены устно-да и насколько я осведомился они не могут превышать 1-1,5 месяца на изготовление+доставку корпусной мебели. Никакого договора не составлялось-только чек на куплю данной мебели(в чеке собственно описано что брал и сколько-похоже очень на товарный+кассовый чек(я в этом не очень разбираюсь)).
p.s. по опыту проблем с сервисником+почитав на форуме, думаю написать заявление в двух экземплярах, и возникает вопрос они в срок до недели должны ответить на мое заявление, а ждать до исполнения требований месяц? или же поскольку срок прошел и так большой, я могу сделать упор чтоб они сделали все быстренько?
