При покупке телефона продавец, сказал, что в нем есть радио, mp3, edge и т.д. На практике радио не оказалось, можно ли потребовать возврат денег за телефон, как не удовлетворяющий требованиям, или только обмен на другой? А то менять там не на что.
Вид для печати
При покупке телефона продавец, сказал, что в нем есть радио, mp3, edge и т.д. На практике радио не оказалось, можно ли потребовать возврат денег за телефон, как не удовлетворяющий требованиям, или только обмен на другой? А то менять там не на что.
Если есть доказательства, что Вам дали ненадлежащую информацию о товаре, то действуйте по основаниям ст. 12 закона "О ЗПП".
Цитата:
Сообщение от Евгений Мясин
А как это можно доказать, нужно было записывать разговор с продавцом? Или надеяться на сознательность продавца?
Попробуйте по-человечески поговорить с продавцом на эту тему. А если Вы попросите обмен на другой телефон подороже, я думаю, пойдут навстречу. Телефон же, как понимаю, "не ношеный".Если б запись была, было бы намного проще.Цитата:
нужно было записывать разговор с продавцом