Вид для печати
Плательщик - юр. лицо/предприниматель или физ. лицо?Цитата:
счет для оплаты по безналичному расчету
Плательщик физическое лицо.
Попытаться докаазать, что такого не было:Цитата:
Как доказать, что это не дистанционная торговля?
"продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Мне кажется, у Вас такого не было. У Вас павильон, где выставлены образцы:
Цитата:
демонстрируются образцы и предлагаются варианты для выбора
Наверное, Вы не прогоняли данного покупателя из зала и не исключали возможность ознакомления его с товаром или образцом товара.
Если у Вас есть доказательства,что клиент выбирал товары в зале из представленных там образцов, а по телефону лишь оформлял сделанный выбор, то это торговля по образцам. Отказ от товара возможен лишь до его передачи да и то с компенсацией произведенных продавцом затрат по договору.
Подробнее о том на чье имя выставлялся счет, и от какого лица поступила оплата.Цитата:
Получили счет для оплаты по безналичному расчету. Оплатили - мы отвезли технику.
ссылка на советы продавцов продавцам в личном сообщении
Анна Луканина, Вам осталось только доказать, что образец именно этой стирально-сушильной машины присутствовал в торговом зале и то, что именно эти потребители приходили в торговый зал, где выставлены образцы. Если не докажете, то тогда это будет дистанционный способ продажи.
Цитата:
Сообщение от Raskor
выставили на физическое лицо имярек. он же и оплатил с личного счета.
Спасибо за ссылку. Буду изучать.
Проблема в том, что у нас в продаже более 6000 наименований. Ни один торговец не сможет все их представить в торговом зале. Один и тот же предмет может быть в 5 цветах и в разной отделкой. Понятно, что образец скорее всего один + образцы цветов.
Мы приняли решение вернуть деньги.. Более с физ.лицами по безналу сотрудничать не хочется, сами себе усложняют жизнь (или будем подписывать договор аналогичный супермаркету Метро) В остальных случаях мы осуществляем выездную торговлю, привозим домой товар - нравится, клиент платит и берет. На нее эти идиотские правила не распространяются.
Спасибо всем со помощь!
Появились уочняющие обстоятельства. Привез нам покупатель прибор. Не удосужился собрать упаковку, как следует. В итоге пенопластовый поддон для стирально-сушильной машины уничтожен, транспортировочные ремни исчезли. Это ведь нарушение товарного вида? Повод для отказа в возврате техники?
Анна Луканина, если Вы согласились на возврат денег не по основаниям Закона Р Ф"ОЗПП", то требовать от потребителя сохранности товарного вида уже не можете. Вы вправе удержать из денег стоимость утраты товарного вида.
Анна Луканина, положения ст. 497 ГК РФ распространяются на всех субъектов гражданских правоотношений, если товар приобретается не для использования его в предпринимательской деятельности.Цитата:
Более с физ.лицами по безналу сотрудничать не хочется...или будем подписывать договор аналогичный супермаркету Метро...В остальных случаях мы осуществляем выездную торговлю, привозим домой товар - нравится, клиент платит и берет. На нее эти идиотские правила не распространяются.
P.S. Тот факт, что некоторые торговые сети якобы спрятались за ширму якобы оптовой торговли, то и до них дойдут руки потребителей.
Отлично, как оценить стоимость товарного вида? С моей точки зрения это уценк от 15% до 50%
Анна Луканина, оценкой товара занимаются специалисты-оценщики.
Цитата:
29 июля 1998 года N 135-ФЗ
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
ОБ ОЦЕНОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Принят
Государственной Думой
16 июля 1998 года
Одобрен
Советом Федерации
17 июля 1998 года
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2001 N 178-ФЗ,
от 21.03.2002 N 31-ФЗ, от 14.11.2002 N 143-ФЗ,
от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 27.02.2003 N 29-ФЗ,
от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.01.2006 N 7-ФЗ,
от 27.07.2006 N 157-ФЗ, от 05.02.2007 N 13-ФЗ,
от 13.07.2007 N 129-ФЗ, от 24.07.2007 N 220-ФЗ,
от 30.06.2008 N 108-ФЗ)