Вид для печати
Подскажите, пожалуйста, существует ли положение о возврате товара в течении 14 дней после покупки при условии неиспользования товара, целостности оригинальной упаковки, наличия чека. Причина возврата автомобильного навигатора не подходит к интерьеру автомобиля.Ссылаясь на ст.25 ЗОЗПП деньги вернуть отказались. Что делать?
полагаю, что правильно отказались. навигатор является технически сложным товаром,на который установлен гарантийный срок. кроме того, по 25 статье Закона вы не имеете право изначально заявлять требование о возврате уплаченных денег. вы можете попросить обменять не подошедший по цвету,размеру товар, если он не включен в соответствующий перечень товаров надлежащего качества, замена которых не производится.