Недостатки выполненной (платной) работы в Сервисном центре

(2 Евгений, Антон и Всем кто сталкивался с подобного рода проблемой..)
Здравствуйте!
Заказал платную услугу по ремонту телефона в Сервисном центре Samsung -DIXIS заявленная неисправность была - низкая контрастность дисплея.
Починили, отдал деньги, дали акт, чек, всё как положено. Гарантию на все это дали 2 месяца. По истечении 3х месяцев с телефоном таже петрушка.
Написал претензию сославшись на ст.29.п.5. ЗоЗПП с требованием безвозд.устранить недостаток :evil:
Пришел в Сервис... девушка - торг.представитель, вежливо отказала мне в бесплат.ремонте, сославшись что законы мы тоже знаем (прежде посовещавшись минут десять в соседнем кабинете). Приняла у меня претензию сказав что передаст её в - отдел рекламаций чтоли..? расписалась на моей копии печать поставила дату ..
Теперь жду 20дней хотя еще хочется заказное письмо отправить с уведомлением.
После ответа который я думаю они должны прислать, мне нада будет подавать в суд (если требование не будет удовл.), про экспертизу пока они не заикались..
Жду ВАШИХ советов, заранее благодарен.

Вы вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 29 Закона, по истечению гарантийного срока на результат работ, но в пределах двух лет, в том случае, если докажете, что недостаток возник до передачи вам результата работ или по причинам, возникшим до этого момента. Проще говоря, сейчас на вас лежит обязанность доказать, что работы выполнены с недостатками. Поэтому, желательно провести экспертизу, потом предъявить претензию. Расходы на экспертизу можете в нее включить. Если требование не будет удовлетворено - подавайте в суд.