Цитата:
Через 3 дня: на выкатной части со стороны роликов, с внешней стороны, стала обрываться обивка (кожзам). Внимательное исследование механизма показало, что она обрывается из-за трения по рельсе в процессе выкатывания механизма. Это предусмотрено конструкцией, чтобы материал обрывался, или дефект производства? Единственный плюс - видно этот ободранный край только в разложенном состоянии.
Это недостаток, дающий право потребителю предъявить продавцу одно из требований, указанных в п. 1 ст. 18 Закона ОЗПП.
Цитата:
Через 5-6 дней: начала просядать выкатная часть, в том месте, где она стыкуется с внутренней частью угла. На данный момент просела на 2 сантиметра. Итог - вместо ровной поверхности прямо посреди спального места провал, и по той половине спального места, которая приходится на выкатную часть - выпирающее ребро жесткости. В полусложенном состоянии видно, что тот самый проваливающийся угол заметно ниже лежит в ящике, чем остальные. Опять техническая особенность? Или брак?
Это скорее всего не брак, но это пока, т.к. очень мало времени прошло, пока товар был в эксплуатации.
Цитата:
Вопросы:
1) где заканчиваются допустимые конструкцией отклонения и начинается понятие ненадлежащего качества? в принципе, с имеющимися конструкционными неудобствами пока что можно мириться, но, может быть, стоит заявить о них сразу, до истечения 15ти дневного срока?
2) имеет ли смысл в случае с такими конструкционными проблемами требовать устранения неисправностей? или при прогрессировании проблем сразу требовать возврата денег и покупать диван другого производителя?
1. 15-ти дневный срок к Вашему товару не имеет отношения.
2. См. выше.
