здравствуйте,
у меня такая ситуация - купила костюм в магазине и расплатилась за него кредитной картой Сбербанка. На следующий день я его принесла в магазин, чтобы сделать возврат товара и вернуть деньги, т.к. примерила его дома получше и заметила, что мне неудобно в нем двигаться. В магазине мне ответили, что возврат сделают, но только завтра, т.к. нет старшего продавца ответственного за подобные решения. Меня предупредили, что сумму за товар мне перечислят обратно на карту, но только срок может занять от одной недеди и более вплоть до года. Скажите есть ли какие-либо сроки регламентирующие подобные действия со стороны продавца? И в какой срок мне должны вернуть деньги?
