Вид для печати
Подскажите что делать? Пол года назад я приобрел электропилу. Пользовался ей всего два раза, после чего она сломалась. Я отвез её в магазин, меня направили в сервисный центр. Там сказали что у них расторгнут договор с магазином, поэтому ремонт надо делать за свои деньги. В магазине дали официальный отказ, хотя гарантия ещё не закончилась. Обменять и вернуть деньги тоже отказались. Куда мне можно обратиться?
Если Вы уверены в том, что за возникновение недостатка продавец отвечает, и при наличии каких-либо письменных доказательств этому Вашему мнению, Вы вправе обратиться в суд с иском.
а также (параллельно, одновременно) в Роспотребнадзор с жалобой.Цитата:
Вы вправе обратиться в суд с иском.
Александр Георгиевич, РОСПОТРЕБНАДЗОР не занимается защитой прав конкретного потребителя!!! Этим право наделен только сам потребитель и суд.