Добрый день.
Подскажите пожалуйста,как мне быть в моей ситуации?
2июня 2008 году купила телефон SonyEricsson K770i в январе 2009 он выключился и больше не включается.
Я отнесла его в сервисный центр,но мне отказали в гарантии т.к.на корпусе имеется ссадина.Я решила отремонтировать его у них за оплату .Выяснилось,что у меня сгорела плата,замена которой будет стоить 8000р.=стоимости нового телефона.
Я обратилась в центр защиты прав потребителей,что бы мне помогли разобраться с итим вопросом т.к. я не согласна,что плата сгорелла из-за этой ссадины.СЦ после общения с представителем центра защ.прав потреб. вроди бы согласился взять тел. на бесплатный ремон,но потянув время продержав тел. у себя мне вновь отказали в ремонте.
Вся проблема в том,что после моего первого обращения к ним мой тел.сняли с гарантии из-за ссадины .Теперь у меня не гарантии не тел.(((
Могу ли я ,что либо сдела в этой ситуции???Подскажите пожалуйста.