Вид для печати
Моя ситуация такова. пол года назад преобрел сотовый цена 18000р., сломался, отнес в магазин где приобретал, послали на экспертизу, срок установили 21 день, срок истек, звоню в магазин говорят еще нет заключения, что можно предпринять, хотелось бы вернуть деньги. Заранее спасибо.
Поиск по форуму по слову "телефон"
1. ничего особенного, почитайте бумажку которую вам выдали. скорее всего там или "сервис" или "обслуживание"... короче, вы фактически сдали товар в ремонт п статье 20, "не более 45и дней".Цитата:
Сообщение от Матвей
поэтому - пишите дополнительную претензию на выдачу подмены с упоминанием пени по статье 23 пункт 1.
2. когда получите товар из ремонта или превысится срок 46 дней - появится право писать претензию с требованием возврата денег и уж тогда только передача товара по акту без никаких "прошу..." и подобного из 1.
Всё-таки уточните, на что конкретно сдали товар (что написано в приемной квитанции).Цитата:
послали на экспертизу
все нормально, деньги вернули