проблемма с экспертизой сотового

[Матвей]

Моя ситуация такова. пол года назад преобрел сотовый цена 18000р., сломался, отнес в магазин где приобретал, послали на экспертизу, срок установили 21 день, срок истек, звоню в магазин говорят еще нет заключения, что можно предпринять, хотелось бы вернуть деньги. Заранее спасибо.

[Dao]

Поиск по форуму по слову "телефон"

[andy371373]

1. что можно предпринять,
2. хотелось бы вернуть деньги.

1. ничего особенного, почитайте бумажку которую вам выдали. скорее всего там или "сервис" или "обслуживание"... короче, вы фактически сдали товар в ремонт п статье 20, "не более 45и дней".
поэтому - пишите дополнительную претензию на выдачу подмены с упоминанием пени по статье 23 пункт 1.
2. когда получите товар из ремонта или превысится срок 46 дней - появится право писать претензию с требованием возврата денег и уж тогда только передача товара по акту без никаких "прошу..." и подобного из 1.

[Валера-38]

послали на экспертизу

Всё-таки уточните, на что конкретно сдали товар (что написано в приемной квитанции).

[Матвей]

все нормально, деньги вернули