Вид для печати
Здравствуйте.
Была куплена гарнитура (наушники+микрофон). в комплекте был usb-переходник (своего рода звуковая карта).
Гарнитура неисправна.
При возврате гарнитуры продавцу для обмена необходимо-ли предоставлять также этот переходник?
Вообще как регламентируется комплектность? Где об этом почитать?
В ЗоЗПП не нашёл ничего подходящего.
Может плохо смотрю?
А в ГК РФ есть ст512 п2
"Покупатель (получатель), осуществляющий продажу товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок некомплектных товаров, возвращенных потребителем, комплектными, если иное не предусмотрено договором поставки."
От кого что можно требовать? не понимаю :о(
Продавец от покупателя или продавец от поставщика? или что? оО
есть комплектация написанная на товаре или инструкции. надо читать её. если есть сложности, то цену утраченной покупателем части комплекта вы можете не требовать.
Что передавалось с момент покупки потребителю, то и должно вернуться к продавцу.Цитата:
При возврате гарнитуры продавцу для обмена необходимо-ли предоставлять также этот переходник?
Если он идёт в комплекте с наушниками, то надо возвращать...Цитата:
Сообщение от saiko