Добрый день!
Помогите, пожалуйста, советом.
Почти 2 года назад мы приобрели у группы компаний "Нимал" 2 кондиционера, которые были установлены монтажниками этой же компании. Сами кондиционеры установлены нормально, а вот один из козырков (это крышки такие защитные для внешнего блока от дождя и снега) изначально отстоял от стены, а сейчас висит "на соплях", так что дюбели креплений уже почти полностью снаружи.
По договору гарантия на кондиционеры составляет 3 года, гаантия на монтаж - 1 год.
Однако очевидно, что монтаж был выполнен с нарушениями, вследствие чего сейчас есть риск падения козырька со всеми вытекающими.
Вопрос насколько правомерно требование исправления дефекта от "Нимала" и как поступить в случае их отказа? А так же кто будет виноват в случае падения козырька и куда обратиться за экспертизой по установке?
