Что делать с электричеством? Прошу помощи!

Здравствуйте!

Я живу в районном городе на окраине! Почти каждый день у нас выключается электричество, включается на несколько минут, потом опять выключается! И так может продолжаться в течении дня! Я боюсь за свои электроприборы! Звонки в электросеть ни к чему не привели - все осталось на своих местах! Они отвечают , что плохая линия элетропередачи, поэтому перебои и замыкания! Уже сгорел монитор и спутниковый рессивер! Что делать я не знаю! Ходить жаловаться не могу - я инвалид! Прошу помощи - можно ли как-нибудь остановить этот беспредел??????

судиться! но для начала доказать со свидетелями ущерб, причиненный ими вам, потребовать с них возмещения ущерба. все письменно!

Говорят, что надо заключить с ними какой-то договор! Без этого договора ничего, говорят, не докажешь! Если знаете, то можно написать поподробнее как и с чего начать! Свидетелей много, даже у многих сгорели электроприборы, но все говорят, что сделать что-то с этим БЕСПОЛЕЗНО! Поэтому я и решил написать сюда, думаю что здесь знают и подскажут!!!!

Заранее благодарен!!!!!

Цитата:

Сообщение от hudozhniks

Говорят... говорят...все говорят...

Вам уже дали совет, вполне дельный: ОБЩАТЬСЯ ТОЛЬКО ПИСЬМЕННО!.

АлександрАн, Я думал, что это форум! Извините!

Цитата:

Сообщение от hudozhniks

Я думал, что это форум!

Это действительно форум. И здесь есть участники, которые могут дать Вам вполне дельные советы.
Первый уже Вам дали: разговоров не слушайте, общайтесь с Исполнителем коммунальных услуг, с местными властями, с надзорными и др. органами ПИСЬМЕННО. Все же прислушайтесь к этому совету...

Второй совет: подробнее опишите Вашу ситуацию. В каком доме Вы живете, в частном или многоквартирном? Если в многоквартирном - то какой у Вас способ управления, кто Исполнитель ЖКУ?

Еще совет: не слушайте, что "говорят все". Вам это не интересно. Именно ВЫ, лично, имеете право защищать СВОИ права. Если ДРУГИЕ не желают этого делать - это ИХ, а не ВАШИ проблемы. Безусловно, коллективные действия предпочтительнее и эффективнее. Но Потребитель вполне "и один в поле воин".

Начинать нужно с того, что заявить ПИСЬМЕННУЮ претензию своему Исполнителю ЖКУ. А также подать жалобы в Госжилинспекцию, в Роспотребнадзор, в Ростехнадзор тоже можно, и в прокуратуру, потребовать наказать виновных в некачественном оказании Вам услуг электроснабжения и в причинении Вам ущерба. Например, по ст. 7.23 КоАП РФ.
И еще - уже сейчас готовьтесь к тому, что убытки, причиненные Вам, вполне возможно, придется взыскивать по суду. Поэтому собирайте доказательства: составьте с соседями акт о имевших место авариях и о повреждении Вашего имущества, заставьте Вашего Исполнителя ЖКУ составить такой акт, и т.п. Кстати, документы по Вашей жалобе в Госжилинспекцию и т.п. также вполне могут быть доказательствами в суде.

Еще одно Важное обстоятельство, но из Вашего сообщения не понятно, правильно ли Вы поступили: нужно было СРАЗУ ЖЕ, немедленно в момент аварии или незамедлительно после подать заявку в аварийно-диспетчерскую службу и СТРОГО СОБЛЮСТИ ВСЕ ПРОЦЕДУРЫ, предусмотренные разделом VIII Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (утверждены Постановлением Правительства РФ 307 от 23.05.06). Правильно поданная заявка - номер, время приема, ФИО диспетчера и т.п. - вполне весомый для Вас аргумент и доказательство, в том числе и на случай суда. Подавайте такую заявку при КАЖДОМ отключении.

Вот Вы "звоните в элетросеть" и Вам отвечают какую-то нелепицу про "плохие сети". А если они "плохие", так в этом именно ПЕРЕД ВАМИ кто-то ПЕРСОНАЛЬНО виноват. И его надо за это ПЕРСОНАЛЬНО наказать, а получится - так погнать с должности в три шеи. И добиться этого именно Вам - Потребителю - вполне по силам.

АлександрАн,

СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Вот теперь мне все более-менее понятно! Такого ответа я и ждал! Вы мне очень помогли! СПАСИБО!!!!!

Цитата:

Я боюсь за свои электроприборы!

hudozhniks, дело утопающих..., короче, купите ИБП, а их стоимость, если докажете ненадлежащее качество электричества, сможете взыскать с продавца энергии.

P.S. Если потребитель ничего не будет предпринимать для минимизации своих убытков, то суд может отказать в защите его прав.

Цитата:

Сообщение от Григорий Лавренов

... купите ИБП, а их стоимость, если докажете ненадлежащее качество электричества, сможете взыскать с продавца энергии.

И не только
Согласно ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" Исполнитель обязан ПОЛНОСТЬЮ возместить убытки, понесенные Потребителем вследствие некачественного оказания услуг.
В частности, такими убытками будут почтовые расходы - это расходы, понесенные при восстановлении нарушенного права, ст. 15 ГК РФ.

Поэтому "на бумаге не экономьте", пишите письма смело, только сохраняйте квитанции почтовых отправлений для подтверждения расходов.

Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!