Вид для печати
Здравствуйте, форумчане! нужна помощь специфического характера: где-то срочно нужно достать тест на знание ЗоЗПП. Есть собственные наработки, но этого явно недостаточно.
Дело в том что на данный момент провожу обучение продавцов, сбытовиков, логистов и т.д. в торговой организации, так что данный материал жизненно необходим . :!:
Проводим обучение, но не в силах сами составить простейший тест? Прикольно... А не пойти ли мне тоже преподавателем? :roll: Логистов там всяких учить, или мерчиндайзеров...
Н-да....
Я могу предложить довольно простое решение: берете этот раздел, просматриваете топики и записываете ситуации. Замечу, это РЕАЛЬНЫЕ ситуации. Дальше просите продавцов проанализировать ситуацию, описать план своих действий, возможные перспективы дела (если покупатель будет себя неадекватно) и последствия для фирмы.
PS:Правда, учитывая в каком разделе автор топа задал вопрос, читать и анализировать для Марины - занятие непривычное
Вы верно сами читали не внимательно? Собственные наработки, с помощью которых обучение проводилось и достаточно успешно, есть но хотелось бы по возможности новых мыслей. Возможно не я одна занимаюсь обучением такого плана и обмен опытом не помешал бы.
Кстати, я просила помощи, пусть и "специфического характера", но никак не Ваших умозаключений о моих умениях и навыках....
Спасибо за совет, непременно им воспользуюсь :grin:
Марина, не принимайте на свой счет. Тут часто с галантностью туговато. Да и не поняли они Вас (насчет обмена опытом).
Ляля, спасибо за поддержку! На свой счёт я не принимаю, поскольку некоторым людям зацикленность на "своём" не позволяет в должной мере видеть "чужое" ;-) , с ЗоЗПП выкрутилась отредактировав свои тесты и предложив несколько тематических ролевых ирг. Во всяком случае, проанализировав
:!: полученные ответы, раз и навсегда уяснила для себя что подобную помощь надо запрашивать на HR-форумах, а здесь(по совету вышеизложенному) просматривать конкретные ситуации :grin: