Вид для печати
Помогите советом)
Купили новую плиту, подключили, все в порядке, все работает. Только вот гарантиный талон потеряли.. Товарный чек есть. Решили позвонить в магазин, где плита покупалась, с целью восстановить гарантийный талон. Выяснилось, что она этой фирмы не существует больше. До этого там же приобрели стиральную машинку.
Все пока работает, Слава Богу. А вопрос вот в чем. Если, вдруг, из строя выйдет плита, ее возможно будет починить по гарантии?
Belenkaya, В таких случаях у многих производителей действует гарантия от производителя, которая определяется по дате производства товара и исчисляется от этой даты. И еще иногда прокатывает вариант покупки пустого гарантийного талона и самостоятельное его заполнение...
[quote:9fb4413db6]
Belenkaya, В таких случаях у многих производителей действует гарантия от производителя, которая определяется по дате производства товара и исчисляется от этой даты. И еще иногда прокатывает вариант покупки пустого гарантийного талона и самостоятельное его заполнение...
[/quote:9fb4413db6
Спасибо большое за ответ :smile: ]
Belenkaya, удовлетворение требований потребителя при обнаружении в товаре недостатков не могут обуславливаться наличием или отсутствием какого-то там гарантийного талона.
Григорий Лавренов, Это все здорово, но по условиям договора с производителем СЦ уполномочен обслуживать только товары с фирменными гарантийными талонами... И ЗоЗПП тут совершенно не нарушается..
Могу вас заверить, вероятность поломки данной техники в течении гарантии настолько низкая, что её можно назвать пренебрежительно низкой.Цитата:
Belenkaya,
Купили новую плиту, подключили, все в порядке, все работает. Только вот гарантиный талон потеряли..
Не волнуйтесь, пользуйтесь.
Урра!!!!
Нашелся талон)))))
На мойке :shock: ..... наверное, выпал случайно... а, знающие нас работники подобрали и сохранили... вот чудо...
Всем большое спасибо за советы :smile:
Надеюсь, послужит нам плита долго))))
Если СЦ является уполномоченным лицом изготовителя, то за отказ потребителю в удовлетворении его требования о безвозмездном устранении недостатка СЦ подлежит административной ответственности по ст. 14.15 КРФоАП.Цитата:
по условиям договора с производителем СЦ уполномочен обслуживать только товары с фирменными гарантийными талонами... И ЗоЗПП тут совершенно не нарушается..
Цитата:
ст. 16 Закона ОЗПП:
...
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).