Всем привет! кто сможет проясните на что можно расчитывать.
29.12.05 в МИРе купил цифровой фотоаппарат Casio Exilim S500. Радовал он меня не долго, уже 10.01.06 у малыша при сложении заклинило объектив и больше никаких признаков жизни кроме невнятного пиликания он не подавал. 14.01.06 отвёз его обратно в МИР и сдал его на проверку качества с просьбой обменять его на новый или вернуть мне деньги. Копию претензии сделать не догадался. МИРовский эксперт по качеству принял у меня аппарат по заказу-наряду, в котором в графе "ВНЕШНИЙ ВИД, СОСТОЯНИЕ АППАРАТА" написал: В ПРЕДЕЛАХ НОРМ ЭКСПЛУАТАЦИИ. СЦ Casio в Самаре отсутствуют, поэтому МИР через службу рекламации отправил аппарат в Москву на проверку качества. Срок был проставлен 20 дней. Прошло 28 дней, до сих пор нет ни писменного заключения, ни фотоаппарата, однако, МИРовский эксперт сделал на основании звонка из службы рекламации пометку на своём Заказ-наряде: МЕХ. ПОВРЕЖДЕНИЯ.
Что делать. На что могу рассчитывать? :?: