Вид для печати
Добрый день, подскажите пожалуйста. Был приобретен новый автомобиль с многофункциональным дисплеем, работающим на английском языке. В праве ли я требовать у поставщика-продавца товара перепрограмировать на русский язык. Книга -руководство пользователя на русском языке есть.
Что значит "перепрограммировать"? Для риск-процессора это задача нетривиальная, не говоря уж о нарушениях исключительных прав.
В инструкции система команд описана подробно, с переводом?
Описание подробное, но тот кто находиться за рулем не хочет себя заставлять изучать( из-за недостатка времени)инструкции. Там же еще в комлпекте имеется навигационная система и работает она только во Франции. Когда покупали авто, пообещали, что через 2 месяца появиться диск с картами для России. Воз и ныне там!
:lol: Если инструкцию нет времени изучать, то какая разница, есть она, или нет? Вряд-ли английское меню можно счесть недостатком, если имеется описание команд. В конце концов, на стиральных машинах программы тоже обозначаются "иероглифами".
Франция - Францией, а в России обещанного ждут, как известно, три года. Обещание как-то зафиксировано письменно?Цитата:
Когда покупали авто, пообещали, что через 2 месяца появиться диск с картами для России. Воз и ныне там!
Мы же в России, обещано на словах. В некоторых моделях все работает и навигатор и дисплей на нашем и для наших. А тут дорогая машина и такая засада. Т.е., вы считаете мое обращение безрассудным? Но в принципе я могу чего-нибудь требовать от диллера?
Ну почему? Может быть, и удастся прошивку нужную сделать. Потребовать-то не вредно, вот только в результативности сомневаюсь.
Образцы претензий:
http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...052/index.html
http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...zaschita.shtml
Вапчета в случае предъявления потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков, потребитель НЕ вправе определять СПОСОБ устранения этого недостатка.
В данном случае, на усмотрение лица, которому такое требование адресовано, остаётся "перепрограммирование" или замена бортового компьютера или иной способ устранения недостатка (если это недостаток).
Там в образце и написано: "устранить недостаток".
Спасибо! Попробую продвинуть эту тему, пока в отпуске. Может еще и кому помогу с этой проблемой! :oops: