-
Здравствуйте все, сразу перейду к делу, ситуация такая : покупаю в Москве в фирме Современные технологии строительства шприцы выдавливающие под герметик в кол-ве 100 шт. Менеджер меня уверяет что они 600 мл. я раз 10 уточнял. оплачиваю счет, засылаю перевозчиков они забирают груз и привозят мне ( сам я нахожусь в Калининграде) при получении груза у перевозчиков обнаруживается что данные шприцы под герметик 310 мл. я тут же пишу письмо продавцу с просьбой принять товар и оплатить расходы по его транспортировке к ним. они узнали цену доставки и говорят присылайте товар а мы вам вернем деньги за него
В итоге когда товар прибыл к ним на склад они мне заявляют что транспортные расходы они оплачивать не будут. Я опираясь на главу 2 статьи 18 закона о правах потребителя требую оплаты расходов. Подскажите что делать??? и кто прав???
-
susev-mikhail, тут главный камень преткновения - количество. Я не представляю, где для семейных или домашних нужд может понадобиться 100 шприцов герметика. Да еще и место покупки... В Калининграде, по месту не нашлось магазинов строительных материалов?
Как документально оформлена покупка?
-
такое количество шприцов необходимо для производственных нужд, В Калининграде их попросту нет,
Мне прислали только накладные и счет фактуры. Нет ни сертификатов, ни тех описания, ни чего.
-
susev-mikhail, тогда вам надо руководствоваться ГК РФ. А договор на поставку у вас с этой фирмой есть?
