Директор отказываеца принимать письменную претензию ! ! ! !

Доброго времени суток . сталкнулся с не приятной ситуацией : при получении автомобиля из автосервиса выявились поломки которых ранее небыло , причём ремонт был оплачен до получения автомобиля (ПО НАСТОЯНИЮ РАБОТНИКОВ) СУММА РЕМОНТА 40.000
директор автосервиса отказываеца принять письменную притензию , отказ ничем не матевирован ! не приму и всё ! плюс к этому требует деньги за дополнительный ремонт поломок КОТОРЫХ НЕ БЫЛО ПРИ ЗДАЧЕ АВТОМОБИЛЯ В СЕРВИС !
итог : 40.000 уплочено , автомобиль не на ходу , требуют деньги !
что делать ? :sad:

Прочитайте ст. 29 закона "О ЗПП". Решите. что вы хотите и подавайте претензию. Ее можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении.
Образцы претензий. текст закона найдете на сайте.

Цитата:

Ее можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении

Хотел бы отметить, что лучше это делать в виде ценного письма с описью вложения и уведомлением о вручении, т.к. при отправке простого заказного письма вложение в почтовое отправление почтой не проверяется, следовательно, автосервис может заявить, что прислали ему открытку с поздравлением.

А самый надежный способ это вручить претензию с двумя-тремя свидетелями, которые и засвидетельствуют, что она была положена на стол "хитропопому" директору. Ибо никто не может заставить получать на почте ни заказное письмо, ни ценное...