Народ! У кого еще возникали проблемы с возвратом денег/обменом телефона в "Связном"? Предлагаю написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор!
Вид для печати
Народ! У кого еще возникали проблемы с возвратом денег/обменом телефона в "Связном"? Предлагаю написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор!
начинайте писать черновик прямо здесь. подвалит народ, добавит своё, может чего и состряпаете. только надо законное требование предьявлять. а закон "коллективные анонимки" трактует по статье 46 http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...4.shtml#p_615.
по ней можно требовать "признать действия противопрпавными". то есть что-то глобальное и одно.
связной - известная "любовью" к покупателям фирма. есть по нему темка, 750 постов... ссылка в ЛС
Я предлагаю писать не ананимку, а вполне официальное обращение.
Ок. Спасибо!
ну это я так, к слову )
Кстати, Ваша ссылка у меня почему-то не открывается :sad:
ну зайдите в 46ю статью отсюда http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon.shtml
Нет, не эта ссылка, а в лс на форум.Цитата:
Сообщение от andy371373
щас проверил - открывается. на том форуме есть бело-черные списки фирм. найдите, это несложно
Ок. Сейчас попробую еще раз. Спасибо.Цитата:
Сообщение от andy371373
Только пикетирование! И обязательно с самосожжением!Цитата:
Народ! У кого еще возникали проблемы с возвратом денег/обменом телефона в "Связном"? Предлагаю написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор!
Если не собственно потребителя (что конечно чрезвычайно желательно для обеспечения общественного резонанса), то хотя-бы нескольких телефонов!
Raskor, термин "самосожжение" предполагает, что Вы будете поджигать себя. Я не против...
Есть одна проблема - у меня (в отличие от Вас) нет претензий к "Связному".... :lol:Цитата:
Сообщение от Элф
Более того, я полностью согласен с тем, что отказ от исполнения договора, и требование замены технически-сложного товара по истечении 15 дней после покупки возможны только в случае выявления существенного недостатка товара.
Как собственно это и установлено законом.
Raskor, а у меня (в отличии от Вас) нет желания устраивать самосожжение. А Вы полагаете, что "телефон не работает вобще" это не существенный недостаток?
Очень жаль :sad:Цитата:
Raskor, а у меня (в отличии от Вас) нет желания устраивать самосожжение
Это сильно снижает шансы на успех Вашего начинания.... :cry:
Это не я так полагаю - это закон так устанавливает.Цитата:
А Вы полагаете, что "телефон не работает вобще" это не существенный недостаток?
Преамбула закона "О защите прав потребителей":
Цитата:
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
То есть Вы полагаете, что "телефон не работает" не подпадает под данное определение? Наверное, Вы покупаете телефоны, чтобы на них смотреть.
А Вы полагаете что подпадает?Цитата:
То есть Вы полагаете, что "телефон не работает" не подпадает под данное определение?
Блестящий пример чисто женской логики.....
К Вашему сведению, я хочу расторгнуть договор купли-продажи по другому основанию.
Блестящий пример чисто мужского примитивизма
Да, я давно уже посмотрел - вы желаете заявить такое требование продавцу, на том основании, что СЦ нарушен срок ремонта.
При этом требования ст.483 ГК РФ Вами не соблюдены, а СЦ то-ли является "уполномоченной организацией изготовителя", то-ли вообще третьим лицом.
И какое до всего этого дело продавцу по Вашему мнению, хотелось-бы знать?
Вы впервые сообщили ему о том, что в товаре выявлен недостаток, и недостаток не является "существенным" - почему Вы полагаете, что вправе отказаться от исполнения договора?