Предлагаю написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор!

[Элф]

Народ! У кого еще возникали проблемы с возвратом денег/обменом телефона в "Связном"? Предлагаю написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор!

[andy371373]

начинайте писать черновик прямо здесь. подвалит народ, добавит своё, может чего и состряпаете. только надо законное требование предьявлять. а закон "коллективные анонимки" трактует по статье 46 http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...4.shtml#p_615.
по ней можно требовать "признать действия противопрпавными". то есть что-то глобальное и одно.
связной - известная "любовью" к покупателям фирма. есть по нему темка, 750 постов... ссылка в ЛС

[Элф]

Я предлагаю писать не ананимку, а вполне официальное обращение.
Ок. Спасибо!

[andy371373]

ну это я так, к слову )

[Элф]

Кстати, Ваша ссылка у меня почему-то не открывается

[andy371373]

ну зайдите в 46ю статью отсюда http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon.shtml

[Элф]

ну зайдите в 46ю статью отсюда http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zpp/zakon.shtml

Нет, не эта ссылка, а в лс на форум.

[andy371373]

щас проверил - открывается. на том форуме есть бело-черные списки фирм. найдите, это несложно

[Элф]

щас проверил - открывается. на том форуме есть бело-черные списки фирм. найдите, это несложно

Ок. Сейчас попробую еще раз. Спасибо.

Народ! У кого еще возникали проблемы с возвратом денег/обменом телефона в "Связном"? Предлагаю написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор!

Только пикетирование! И обязательно с самосожжением!
Если не собственно потребителя (что конечно чрезвычайно желательно для обеспечения общественного резонанса), то хотя-бы нескольких телефонов!

[Элф]

Raskor, термин "самосожжение" предполагает, что Вы будете поджигать себя. Я не против...

Raskor, термин "самосожжение" предполагает, что Вы будете поджигать себя. Я не против...

Есть одна проблема - у меня (в отличие от Вас) нет претензий к "Связному"....
Более того, я полностью согласен с тем, что отказ от исполнения договора, и требование замены технически-сложного товара по истечении 15 дней после покупки возможны только в случае выявления существенного недостатка товара.
Как собственно это и установлено законом.

[Элф]

Raskor, а у меня (в отличии от Вас) нет желания устраивать самосожжение. А Вы полагаете, что "телефон не работает вобще" это не существенный недостаток?

Raskor, а у меня (в отличии от Вас) нет желания устраивать самосожжение

Очень жаль
Это сильно снижает шансы на успех Вашего начинания....

А Вы полагаете, что "телефон не работает вобще" это не существенный недостаток?

Это не я так полагаю - это закон так устанавливает.
Преамбула закона "О защите прав потребителей":

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

[Элф]

То есть Вы полагаете, что "телефон не работает" не подпадает под данное определение? Наверное, Вы покупаете телефоны, чтобы на них смотреть.

То есть Вы полагаете, что "телефон не работает" не подпадает под данное определение?

А Вы полагаете что подпадает?
Блестящий пример чисто женской логики.....

[Элф]

К Вашему сведению, я хочу расторгнуть договор купли-продажи по другому основанию.
Блестящий пример чисто мужского примитивизма

Да, я давно уже посмотрел - вы желаете заявить такое требование продавцу, на том основании, что СЦ нарушен срок ремонта.
При этом требования ст.483 ГК РФ Вами не соблюдены, а СЦ то-ли является "уполномоченной организацией изготовителя", то-ли вообще третьим лицом.
И какое до всего этого дело продавцу по Вашему мнению, хотелось-бы знать?
Вы впервые сообщили ему о том, что в товаре выявлен недостаток, и недостаток не является "существенным" - почему Вы полагаете, что вправе отказаться от исполнения договора?