Вид для печати
Ну, в течении двух недель вы можете потребовать у продавца _ЗАМЕНИТЬ_ товар с выявленным недостатком. Ему и нужно предъявлять все претензии. Ознакомьтесь со ст. 18 ЗоЗПП.
Две недели уже прошли.
И даже в таком случае требование устранения недостатка направляйте продавцу, имеете полное право, та же ст. 18. На попытки отправить в СЦ вежливо отказывайтесь и ссылайтеь на закон. Как минимум, избавитесь от "футбола", как максимум - будет проще потом, в случае возникновения существенного недостатка или нарушения сроков ремонта. Претензию обязательно подавать в письменном виде, под роспись и обязательно составлять письменное соглашение с указанием срока ремонта.
ОК, я попробую это сделать.