Вид для печати
К модели моего телефона в комплекте должна прилагаться сменная панелька. У меня ее не оказалось. Мне продали некомплект. Продавец сказала,что значит комплектация теперь изменена. Я звонила в фирменный магазин,где подтвердили-панель должна быть. Могу ли я потребовать назад свои деньги,т.к. панели у них нет? Я куплю такой же тел. в соседнем магазине полной комплектацией.
что написано в руководстве прилагаемом к товару о комплектации?
В инструкции про комплектацию ни слова. Получается на усмотрение продавца,захочет из комплекта достанет и отдельно продаст?Цитата:
Сообщение от andy371373
Ирина7777777, а что указано в сопроводительной документации к товару?
... опередили...
Тогда почему Вы решили, что такая панель вообще должна быть в комплекте именно этого товара?
найдите официальную информацию от производителя, на сайте или в службе тех-поддержки. возможно вам продали "серый " телефон?Цитата:
Сообщение от Ирина7777777
Правомерно ли требовать снижения цены из за ненадлежащей комплектации телефона?
Ст. ст. 478-480 ГК. Если докажете, что панель должна быть, то сначала требование соразмерного уменьшения цены либо доукомплектования. Если второе, и его не сделали в разумный срок (назначьте, например, семь дней), то замена некомплекта на комплект либо деньги.