знакомый проживающий в маленьком городе за 150 км купил в Саратове в магазине сети Эксперт (ООО Спектрэлектроника) ЖК-телевизор. спустя неделю перестал работать пульт. в Вольске есть магазин сети Эксперт (причем название в чеке пробивается тоже самое ООО Спектрэлектроника). с грехом пополам у нас в вольске взяли телевизор на проверку. Акт Саратовского сервисного центра показал что все работает. Но реально пульт не работает. Как быть? Бегать к телевизору переключать каналы не дело. В Вольске отказываются принимать телевизор на возврат. Что делать ехать в Саратов? Точно не помню массу телезвиора до 5 кг. или больше 5 кг. Как предъявлять претензию при возврате и расторжении договора? Везти им туда в саратов или писать в претензии пусть сами забирают? и что делать если приедешь а они не возьмут и обратно пошлют на какие нибудь веселые буквы.
