Вид для печати
Здраствуйте!
Подскажите продлят ли мне гарантииный срок на коммуникатор. Если я сдал его в ремонт. Продавцу. Продавец отправил в другой город 2 недели он туда ехал неделю диагностировался и теперь 2 недели будет возвращатся. При диагностике поломок не обнаружили, хотя я точно знаю что он сломан. Что делать? И продлят ли срок?
Гарантия кончается в августе.
а вместо него какую-нибудь квитанцию дали? Это такими темпами они 45 дней просрочат.
конечно на гарантийном ремонте поставили дату приема, я еще их заставил написать ,что товар в полной комлектации.Цитата:
Сообщение от Ivan15
Как потом выяснилось я забыл положить туда наушники...
И какая дата приема?
13.06.09
меня интересует, продлят ли они гарантию, если как они говорят телефон исправен т.е была только диагностика?
В Вашем экземпляре приемной квитанции как-либо описывается имевший место недостаток?
они ничего не продляют, продляет закон, а судья это учитываект своим мнением.Цитата:
Сообщение от maliardo
в законе написано "гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался." то есть совершенно не важно, ремонтировался он или нет. они товар у вас приняли? они это сделали не под дулом пистолета. они в этом расписались. затем выдали. имейте на руках документы с этими двумя датами и всё. вам больше ничего не надо.
нет,не описывается.Цитата:
Сообщение от Валера-38
Цитата:
Сообщение от andy371373
Спасибо! За ответы!
andy371373, а теперь цитирую подробнее:
Не было ремонта в связи с отсуствием недостатка - нет продления гарантийного срока.Цитата:
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Если же недостаток имелся, был зафиксирован в квитанции как выявленный и исчез при выдаче товара обратно продавцом, то производство ремонта очевидно, что бы там продавец ни вещал. И он обязан будет выдать справку о ремонте с вышеприведенным содержанием, по которой легко устанавливается время продления гарантийного срока.
не спорю, вопрос спорный )))
подобные ненайденные недостатки на небо не улетают. всё равно они проявятся.
кроме квитанции могут иметься акты диагностик и свидетели. квитанция с "неремонтом" не библия, на неё не надо молиться.
Да нет, тут однозначно при наличии недостатка.Цитата:
не спорю, вопрос спорный
А у maliardo нет отметки, что аппарат сдавался с наличием недостатка.