Продление гарантииного срока

[maliardo]

Здраствуйте!
Подскажите продлят ли мне гарантииный срок на коммуникатор. Если я сдал его в ремонт. Продавцу. Продавец отправил в другой город 2 недели он туда ехал неделю диагностировался и теперь 2 недели будет возвращатся. При диагностике поломок не обнаружили, хотя я точно знаю что он сломан. Что делать? И продлят ли срок?
Гарантия кончается в августе.

[Ivan15]

а вместо него какую-нибудь квитанцию дали? Это такими темпами они 45 дней просрочат.

[maliardo]

а вместо него какую-нибудь квитанцию дали? Это такими темпами они 45 дней просрочат.

конечно на гарантийном ремонте поставили дату приема, я еще их заставил написать ,что товар в полной комлектации.
Как потом выяснилось я забыл положить туда наушники...

[Ivan15]

И какая дата приема?

[maliardo]

13.06.09

[maliardo]

меня интересует, продлят ли они гарантию, если как они говорят телефон исправен т.е была только диагностика?

[Валера-38]

В Вашем экземпляре приемной квитанции как-либо описывается имевший место недостаток?

[andy371373]

меня интересует, продлят ли они гарантию, если как они говорят телефон исправен т.е была только диагностика?

они ничего не продляют, продляет закон, а судья это учитываект своим мнением.
в законе написано "гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался." то есть совершенно не важно, ремонтировался он или нет. они товар у вас приняли? они это сделали не под дулом пистолета. они в этом расписались. затем выдали. имейте на руках документы с этими двумя датами и всё. вам больше ничего не надо.

[maliardo]

В Вашем экземпляре приемной квитанции как-либо описывается имевший место недостаток?

нет,не описывается.

[maliardo]

меня интересует, продлят ли они гарантию, если как они говорят телефон исправен т.е была только диагностика?

они ничего не продляют, продляет закон, а судья это учитываект своим мнением.
в законе написано "гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался." то есть совершенно не важно, ремонтировался он или нет. они товар у вас приняли? они это сделали не под дулом пистолета. они в этом расписались. затем выдали. имейте на руках документы с этими двумя датами и всё. вам больше ничего не надо.

Спасибо! За ответы!

[Vel]

andy371373, а теперь цитирую подробнее:

3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Не было ремонта в связи с отсуствием недостатка - нет продления гарантийного срока.
Если же недостаток имелся, был зафиксирован в квитанции как выявленный и исчез при выдаче товара обратно продавцом, то производство ремонта очевидно, что бы там продавец ни вещал. И он обязан будет выдать справку о ремонте с вышеприведенным содержанием, по которой легко устанавливается время продления гарантийного срока.

[andy371373]

не спорю, вопрос спорный )))
подобные ненайденные недостатки на небо не улетают. всё равно они проявятся.
кроме квитанции могут иметься акты диагностик и свидетели. квитанция с "неремонтом" не библия, на неё не надо молиться.

[Валера-38]

не спорю, вопрос спорный

Да нет, тут однозначно при наличии недостатка.
А у maliardo нет отметки, что аппарат сдавался с наличием недостатка.