-
16.07.2009 у нас был отключён телефон. При этом, квитанций на оплату задолженностей мы не получали. После звонка в МГТС выясняется, что на нашем счету имеется задолженность около 600 руб. 17.07.2009 около 9:00 была произведена оплата. А позже выясняется, что общая задолженность составляет более 1800 руб.
Вторая оплата задолженности была произведена около 12:00. После этого нам сообщили, что телефон будет подключён в течение суток...
Однако позже выяснилось, что так как сутки выпадают на субботу (точнее вторая их часть) подключение будет произведено в понедельник...
В понедельник же (то есть сегодня 20.07.2009) сообщили, что включение поризойдёт до 17:00... Сейчас 17:05, телефон так и не заработал.
Исходя из выше написанного у меня несколько вопросов:
1) Является ли столь длительное отключение услуг телефонной связи правозаконным?
2) каким образом сутки длятся с 12:04 одного дня, до 17:00 следующего???
3) Разве не должны возобновлять подключение в день оплаты счёта, если оплата произведена в первой половине дня?
4) можно ли пожаловаться на действия МГТС в данной ситуации?
-
Читайте Ваш договор с МГТС.
