Подскажите пожалуйста каковы должны быть мои действия, ситуация такова: интернет по выделенке, не безлимит, согласно тарифному плану, весь объем никогда не выкачивала, оплачивала примерно 300 руб. в месяц. уже на протяжении почти двух лет. месяц назад пришел счет за интернет на 9 тыс. руб. При этом работала в интернете как обычно. не могла я столько скачать. в абонентском отделе компании, которая предоставляет интернет, отказались дать детализацию счета, сказав, что они этого не делают. обратитесь в техподдержку, а там сказали что пришлют на эл.адрес IP-адреса, из которых я сама должна понять где я была и сколько скачала. больше никаких разъяснений.
может кто несанкционированно подключился?
очень уж не хочется платить такую сумму за то чего не делала?
подскажите плиз куда обратиться?
