Доброго времени суток!
Потеряли чек от только что купленного смесителя. Смеситель сломался в тот же день после установки. Есть ли шанс обменять/вернуть деньги?
Заранее спасибо.
Вид для печати
Доброго времени суток!
Потеряли чек от только что купленного смесителя. Смеситель сломался в тот же день после установки. Есть ли шанс обменять/вернуть деньги?
Заранее спасибо.
Шанс есть всегда.
Для этого надо:
1. Доказать факт приобретения.
2. Доказать что приобрели именно этот смеситель.
3. Если гарантийный срок не установлен - доказать, что недостаток (или причина по которой он возник) существовал до момента передачи товара Вам.
Спасибо за ответ :smile:
Вопрос в том, как это доказать :???:
Действительно, в соответствии с п. 5 ст. 18 отсутствие кассового чека не основание для отказа в удовлетворении ваших требований.
В чем выражается недостаток?
В таких случаях при покупке у всех за спиной стоят друзья, соседи, друзья друзей, одним словом - свидетели. У Вас их не было? ;-)Цитата:
Вопрос в том, как это доказать
Цитата:
Сообщение от Валера-38
О, будет на что сослаться :razz:
Были, причём, на самом деле :grin:Цитата:
Сообщение от Валера-38
Спасибо, тогда вооруженная поеду к продавцу ;-)