Здравствуйте!
Суть проблемы в следующем - 3 месяца назад мною был куплен газовый водонагреватель Нева. Кассовый чек и гарантийные талоны имеются.В руководстве по эксплуатациии написано "Гарантийные обязательства распространяются только на аппараты, установленные уполномоченой сервисной организацией, имеющей лицензию на данный вид деятельности". Установку производил сам т.к. стоила она примерно треть от наревателя и не составляла ничего сложного (присоеденить 3 гибких шланга.) Не так давно нагреватель перестал работать. В случае если мне удастся доказать что поломка связана с заводским браком(например с помощью экспертизы) возможно ли мне по закону расчитывать на гарантийнй ремонт? И не является ли запись в руководстве нарушением ст.16 ЗоЗПП?
ст.16 2.Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг"
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).