Неисправный мобильный телефон
Подскажите, пожалуйста, могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за мобильный телефон, который в течение гарантийного срока 4 раза выходил из строя (2 раза - замена по гарантии программного обеспечения, 3 раз - гарантийный ремонт виброзвонка, 4 раз - поломка виброзвонка). Я подала в магазин претензию, там забрали телефон, отправят его на экспертизу. Каковы мои шансы на успех, если учесть, поломки происходили не по моей вине (иначе мне бы отказывали в гарант. ремонте)? Где можно провести экспертизу телефона, не зависимую от магазина? Спасибо за ответ.