Вид для печати
Доброго времени суток.
26 июня 2009 года в СЦ сдал Apple iPod Touch 2G. В силу сложной конструкции плеер ремонту не подлежит, поэтому его отправили на замену в штаты. Мне выдали расписку и сказали что по истечении 21 дня плеер должен прибыть. Прошло полтора месяца, и при каждом звонке мне говорят, что в Россию новый плеер не пускает таможня и что они ни в чём не виноваты. :mad:
Как мне быть? Есть ли максимальный срок замены? И как получить СВОЙ плеер?
Самый главный вопрос - какое письменное требование Вы предъявили? Какая дата. Есть ли у Вас на руках этому подтверждение?
Я лишь сдал его, заполнил анкету, получил сохранную расписку, по которой должен его получить. Сохранка - единственное подтверждение у меня на руках. Самое обидное, что мне один уже заменили и без проблем и всё тогда было хорошо
Цитируйте.Цитата:
получил сохранную расписку, по которой должен его получить. Сохранка - единственное подтверждение у меня на руках
Хорошо, только уже нечего цитировать
Ни разу не встречал расписок, где написано "по которой должен его получить". :mrgreen:
Цитата:
Сообщение от Валера-38
прошу прощения за корявый мой язык :oops:
просто расписка - это кусок заполненной мною анкеты. расписку я должен предъявить сервисному инженеру для получения моего оборудования. чтото вроде паспорта для моего плеера или того, что приедет вместо него
Я же не фашист, чтобы вас пытать, что написано в расписке. Умоляю в последний раз - процитируйте! :grin:
:idea:
Сохранная расписка № 5552 от 26.06.2009
принято в ремонт (на тестирование) следующее оборудование Apple:
iPod Touch 2nd Gen
серийный номер ...
подпись инженера
надеюсь правильно вас понял, но больше там ничего нет :roll:
Слава те господи! Даже иголки под ногти не пришлось тыкать! :mrgreen:Цитата:
принято в ремонт
Срок ремонта 45 дней истек 10 августа. Расписка от СЦ?
Пишите в СЦ требование возврата Вам плеера ввиду просрочки с отказом от ремонта.
Пишите требование продавцу на основании п. 2 ст. 23 - замены, возврата денег (выберите одно). Т.к. аппарат пока где-то в "штатах", то претензию продавцу отвезите без товара. Естественно, Ваше требование продавец удовлетворит только после возврата ему товара с недостатками.
Вторые экземпляры претензий с датами и подписями оставьте себе.
а продавец не скажет потом "вы сами от ремонта отказались"?
и есть ли образцы требований? да и... мне 17 лет, привлечь родителя?
Прочитайте сначала указанную статью, статью 18.Цитата:
а продавец не скажет потом "вы сами от ремонта отказались"?
Наверху, кажется, должно быть.Цитата:
образцы требований?
В соответствии со ст. 21 ГК, ст. 52 ГПК - да.Цитата:
мне 17 лет, привлечь родителя?
большое спасибо! :grin:
простите за непонятливость. впервые всё настолько плохо
Нифигасе! :shock: Я бы стока отдал, чтоб мне опять стало 17 лет! :grin:Цитата:
впервые всё настолько плохо
Где мои 17 лет... :sad:Цитата:
Сообщение от Валера-38
кстати, я тут так подумал... то, что я им отдал на замену, вообще лежит в штатах.... они могут спокойно не привезти ни то, ни другое, и сказать, что во всём виновата таможня..